Apa Pekerjaan Admin Warehouse
Menjadwalkan Konten
Setelah konten siap, admin harus menjadwalkan jam berapa konten tersebut harus diunggah di media sosial. Dalam dunia media sosial, jam tayang menentukan sekali berapa banyak konten dapat menjangkau orang. Oleh karena itu, ketika kamu menjadi admin, pastikan kamu melakukan riset kecil-kecilan kapankah tepatnya audiens membuka media sosial, agar mereka bisa melihat konten yang sudah kamu buat.
Merancang Konten yang Ditayangkan
Sebagai admin, kamu memiliki tanggung jawab untuk merancang konten yang akan diunggah ke media sosial. Kamu mungkin perlu melakukan riset tentang konten apa yang disukai oleh target audiens, mempersiapkan gambar atau video, lalu mengedit, hingga membuat caption yang sesuai dengan konten tersebut.
Kamu bisa membuat konten beraneka rupa, mulai dari seputar produk, promosi, kuis, dan masih banyak lagi.
Memberikan Informasi Produk
Ini menjadi salah satu tugas utama admin online shop, ia harus mampu memberikan penjelasan secara detail tentang produk yang dimiliki oleh perusahaan. Penjelasan yang diberikan sangat menentukan apakah calon konsumen yang tadinya masih ragu menjadi tertarik untuk membeli.
Oleh karena itu, pekerjaan admin online harus didukung dengan pengetahuan produk yang baik.
A. Tugas Admin Online Shop
Bukan hanya bertugas menjawab semua komentar yang masuk, sebagai admin online shop kamu juga dituntut untuk mampu mengikuti perkembangan pasar yang ada agar dapat mengerjakan tugas-tugas berikut ini.
Pelajari tentang produk secara detail
Pengetahuan produk yang baik harus dimiliki oleh semua admin online, sebab ketika kamu tidak memiliki hal tersebut ini akan menyulitkan dirimu sendiri ketika bekerja. Pertanyaan netizen bisa berupa-rupa dan tidak terduga, jika kamu sudah memiliki pemahaman yang baik tentang produk tentu meladeni pertanyaan mereka bukanlah masalah besar.
Oleh karena itu, coba pelajari secara detail informasi terkait produk-produk yang dijual, supaya kamu bisa menjualnya dengan cara yang tepat dan dapat menjawab pertanyaan terkait produk lebih mudah.
Menjaga Performa Perusahaan
Pekerjaan admin online shop bertanggung jawab penuh untuk menjaga performa perusahaan untuk selalu responsif. Apalagi dalam penjualan online, semua dinilai berdasarkan rating, jika rating sebuah toko online jelek tentu pelanggan akan ragu untuk membeli produk.
Menjaga Komunikasi yang Baik
Dalam bisnis, komunikasi yang baik adalah kunci kesuksesan untuk memenangkan hati pelanggan. Tidak jarang banyak pelanggan yang tertarik dengan produk karena merasa komunikasi yang terjalin begitu baik.
Hal ini menjadi tugas dan tanggung jawab admin online shop. Mereka harus menjaga komunikasi yang baik kepada semua pelanggan agar terbentuk relasi.
Memahami keseluruhan tugas admin online
Tips menjadi admin online pertama adalah kamu harus benar-benar memahami apa saja tugas yang jadi tanggung jawabmu. Ke banyak admin online memang mempunya tugas untuk mengelola berbagai akun yang dimiliki perusahaan, mulai dari menjawab pertanyaan, memproses orderan yang masuk, melanjutkannya ke tahap pengemasan, sampai akhirnya produk siap dikirim. Tugas tersebut harus kamu lakukan secara cepat dan tepat karena mempengaruhi proses penjualan.
Pengertian Admin Online
Sebelum kita membahas lebih jauh, mari kita ketahui hal mendasar tentang apa pengertian admin online. Admin online adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengelola serta mengoperasikan segala hal yang berhubungan dengan platform online.
Dalam dunia kerja kita akan sering menemukan dua jenis pekerjaan admin online yaitu admin media sosial dan admin marketplace atau online shop.
Kehadiran admin online adalah untuk memenuhi segala keperluan promosi ataupun informasi dari perusahaan kepada pengguna internet. Selain itu admin online harus mengikuti perkembangan dunia digital.
Skill yang Harus Dimiliki Seorang Admin Online
Agar dapat menjalankan segala tugas dan tanggung jawab dengan baik, seorang admin online juga harus didukung dengan skill dan kualifikasi tertentu. Jika kamu tertarik untuk menjadi admin online, kamu harus memiliki skill berikut ini.